Syafrina, Indah Dwi Prahmana,S.M 2017. Pengaruh penerapan total quality management dan motivasi terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Moh. Anwar Kabupaten Sumenep Dibawah bimbingan Dr. RM Mochammad Wispandono, SE.MS dan Dr. Chairul Anam, Drs.Ec, M.Kes Dalam sebuah organisasi Total Quality Management (TQM) merupakan sistem yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan yang melibatkan seluruh anggota organisasi. Penerapan Total Quality Management ini juga tidak lepas dari penilaian kinerja pegawai, oleh karena itu organisasi membutuhkan sebuah sistem manajemen untuk memotivasi perilaku pegawai dengan berbagai cara yang memaksimalkan kesejahteraan organisasi dan pegawai. Total Quality Management (TQM) sangat penting karena merupakan strategi kunci untuk memelihara keunggulan kompetitif dan merupakan cara organisasi untuk meningkatkan efektivitas kinerja secara keseluruhan. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui apakah Penerapan Total Quality Management berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Rumah Sakit Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. (2) Untuk mengetahui apakah Motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Rumah Sakit Moh. Anwar Kabupaten Sumenep yang berjumlah 80 Pegawai. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified sampling. penelitian ini analisis data menggunakan statistik inferensial diukur dengan menggunakan software SmartPLS (Partial Least Square) mulai dari pengukuran model (outer model), struktur model (inner model) dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil hipotesis, data diolah dengan menggunakan software smartPLS. Hasil pengaruh total quality management (TQM) terhadap kinerja menghasilkan t- statistics sebesar 5.273. Hal ini menunjukkan bahwa t- statistics > t- tabel (1.96). Oleh karena itu, dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan total quality management (TQM) terhadap kinerja. Berdasarkan hasil hipotesis, data diolah dengan menggunakan software smartPLS. Pengaruh motivasi terhadap kinerja menghasilkan t- statistics sebesar 2.416. Hal ini menunjukkan bahwa t- statistics > t- tabel (1.96). Oleh karena itu, dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan motivasi terhadap kinerja. Koefisien jalur pengaruh motivasi terhadap kinerja sebesar 0.270. Menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja. Dengan demikian semakin tinggi motivasi cenderung dapat meningkatkan kinerja. Kata Kunci : Total Quality Management (TQM) Motivasi,dan Kinerja Pegawai

Syafrina, Indah Dwi Prahmana, SM 2017. The effect of the application of total quality management and motivation on employee performance Moh Hospital. Anwar Sumenep Under the guidance of Dr. RM Mochammad Wispandono, SE.MS and Dr. Chairul Anam, Drs.Ec, Kes In an organization Total Quality Management (TQM) is a system that elevates the quality as a business strategy and oriented to satisfaction of involving all members of the organization. Application of Total Quality Management is also due to the employee performance evaluation, therefore, organizations need a management system to motivate employee behavior in ways that maximize the welfare of the organization and employees. Total Quality Management (TQM) is very important because it is a key strategy to maintain competitive advantage and a way to improve the effectiveness of the organization's overall performance. The purpose of this study were (1) To determine whether the application of Total Quality Management affect the performance of employees at the Hospital Moh. Anwar Sumenep. (2) To determine whether the effect of work motivation on employee performance Moh Hospital. Anwar Sumenep. The sample in this study were employees of the Hospital Moh. Anwar Sumenep, amounting to 80 Employees. The sampling method used is stratified sampling. This study analyzes the data using inferential statistics were measured by using software SmartPLS (PartialLeast Square) from measurements of the model(outermodel),the model structure(innermodel)and hypothesis testing. Based on the results of the hypothesis, the data is processed using software smartPLS. The result of the influence of total quality management (TQM) to produce performance statistics for 5,273 t. This shows that the t-statistics> t table (1.96). Therefore, it can be interpreted that there is significant influence total quality management (TQM) on performance. Based on the results of the hypothesis, the data is processed using software smartPLS. Motivational influence on the performance of generating statistics amounted to 2,416 t. This shows that the tstatistics> t table (1.96). Therefore, it can be interpreted that there is significant influence of motivation on performance. The path coefficients motivational influence on the performance of 0270. Showed that motivation positive effect on performance. Thus the higher the motivation tend to improve performance. Keywords: Total Quality Management (TQM) Motivation and Employee Performance

Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal