Detail Karya Ilmiah
-
KONSEP DIRI DRIVER PEREMPUAN DALAM MENGEMBANGKAN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN (STUDI TERHADAP DRIVER OJEK MOTOR ONLINE PEREMPUAN DI KOTA SURABAYA)Penulis : Roza Rianti Wahyu CahyaniDosen Pembimbing I : Dr. Bani Eka Dartiningsih S.Sos., M.Si.Dosen Pembimbing II :Abstraksi
Di era sekarang, perempuan sangatlah modern. Perempuan masa kini lebih terampil dan eksis serta pemikiran yang menginspirasi orang lain sehingga memberikan ide-ide baru. Dengan adanya kebebasan mencari lapangan pekerjaan, perempuan masa kini memiliki kebebasan untuk menentukan pekerjaan yang ia minati dan mampu. Seperti menjadi driver ojek online. Dengan adanya hal tersebut, perempuan berada pada posisi dilematis saat dihadapkan pada pilihan antara pekerjaan diluar dan dirumah sebagai ibu rumah tangga. Karena hal tersebut terbentuklah konsep diri yang berbeda pada perempuan yang bekerja sebagai driver ojek online. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami konsep diri pada driver ojek motor online. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah teori komunikasi antar pribadi dan teori konsep diri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep diri pada driver ojek motor online adalah konsep diri positif. Driver ojek motor online perempuan dapat meyakini kemampuannya dalam mengatasi masalah. Driver ojek motor online perempuan merasa setara dengan orang lain. Ia menerima pujian tanpa rasa malu, dan menyadari bahwa setiap orang mempunyai berbagai perasaan, keinginan, dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui masyarakat. Individu mampu memperbaiki diri karena sanggup menyampaikan aspek-aspek kepribadian yang tidak disenangi dan individu berusaha mengubahnya. kata kunci: Driver ojek motor, online, konsep diri
AbstractionIn this area women are modern people. Women nowdays are more skillfull, existent, and also thoughtful of inspiring people. They give new ideas. By the freedom of looking for job, the women in this era have their own way to determine what they are interested in and capable of working, such as being the online ojek motor driver. It makes the women feel dilemmatic when they have to choose between the job and their duty as full-time housewives. By that reason, the self-concept is built up differently to the women who work as the online ojek motor drivers. This study aims to reveal and comprehend the self-concept of the online ojek motor drivers. The method used in this study was descriptive qualitative method. Doing some interviews, observation, and documentation were the technique of collecting the data. The teory used what the interpersonal communication and self-concept theories. The result of study indicates that the self-concept of the online ojek motor drivers is positive self-concept. The women online ojek motor driverscould ensure their capability to solve the problem. The women online ojek motor drivers feel equal with others. They get compliment without ashamed and realize that everyone has feelings, wishes, and behaviours that these are not fully be approved by people. The individual are capable of improving oneself because they can present the unpleasant personality aspects and they try to change them. Keywords: ojek motor drivers, online, self-concept.