Pesona Batik Madura merupakan salah satu industri batik di Kabupaten Bangkalan yanng memiliki pangsa pasar yang baik dengan berkesempatan melakukan pameran di Australia, Jepang, Italia, Prancis, Oman dan Cina serta memiliki cabang di Bangkalan, Surabaya dan Jakarta. Pangsa pasar yang baik ini tidak diiringi dengan kinerja yang baik. Mereka sering memperoleh komplain dari pelanggan yang melakukan pesanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan rantai pasok dan mengukur kinerja manajemen rantai pasok pada Pesona Batik Madura. Metode analisis yang digunakan untuk kegiatan rantai pasok adalah analisis deskriptif kualitatif, sedangkan metode pengukuran kinerja manajeman rantai pasok menggunakan metode Supply Chain Operation Reference (SCOR). Hasil penelitian menunjukkan bahwa, rantai pasok pada Pesona Batik Madura terdiri dari lima kegiatan yaitu, perencanaan, pengadaan bahan baku, produksi, pengiriman, dan pengembalian produk. Hasil pengukuran kinerja diperoleh nilai sebesar 64,74, hal ini menunjukkan bahwa kinerja manajemen rantai pasok pada Pesona Batik Madura termasuk dalam kategori rata-rata. Salah satu penyebabnya adalah kurangnya manajemen perencanaan untuk jangka panjang yang dilakukan oleh pihak manajer. Kata Kunci: Industri Batik Pesona Batik Madura, Rantai Pasok, Kinerja Rantai Pasok

Pesona Batik Madura is one of the batik industry in Bangkalan yanng have a good market share with the opportunity to exhibit in Australia, Japan, Italy, France, Oman and China, and has branches in Bangkalan, Surabaya and Jakarta. A good market share is not accompanied by a good performance. They often get complaints from customers that place orders. The purpose of this study is to investigate the activities of the supply chain and supply chain management to measure performance on Pesona Batik Madura. The analytical method used for supply chain activities are descriptive and qualitative analysis, while the method of supply chain management performance measurement using the Supply Chain Operations Reference (SCOR). The results showed that, The charm of the supply chain on Batik Madura consists of five activities, namely, planning, raw material procurement, production, delivery, and product returns. Performance measurement results obtained a value of 64.74, it indicates that the performance of supply chain management at Pesona Batik Madura included in the average category. One reason is the lack of long-term planning for the management conducted by the manager. Keywords: Pesona Batik Madura Batik Industry, The Supply Chain, Supply Chain Performance

Baca Jurnal Baca Jurnal