Detail Karya Ilmiah

  • Strategi Humas Untuk Meningkatkan Citra Polres Bangkalan Dalam Pelayanan Pembuatan Surat Ijin Mengemudi (SIM)
    Penulis : Lutfilah
    Dosen Pembimbing I : Dewi Quraisyin, S.Pd.i., M.Si.
    Dosen Pembimbing II :
    Abstraksi

    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Humas untuk meningkatkankan Citra Polres Bangkalan pada pelayanan SIM. Manfaat penelitian ini yaitu menambah wawasan bagi Masyarakat, Polres Bangkalan dan Peneliti tentang pelayan SIM. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian deskriptif kualitatif dengan instrumen penelitian berupa lembar wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian dilakukan di Polres Bangkalan pada bidang Humas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Kepala sub bagian Humas Polres Bangkalan menerapkan pemberian motifasi kepada anggotanya untuk mengembangkan kepribadian dan wawasan untuk meningkatkan kinerja dalam memberikan informasi kepada masyarakat. 2) Humas melakukan pelayanan mengacu kepada UU pelayan publik tentang keterbukaan informasi yang bertujuan untuk peningkatan sumber daya manusia (SDM). 3) Humas membentuk sebuah wadah informasi dan komunikasi berupa grup di berbagai media sosial dan web yang berguna untuk menambah pengetahuan masyarakat, jalur komunikasi, menampung aspirasi, keinginan dan saran masyarakat. 4) Humas bermitra dengan media dan wartawan agar dapat menyajikan informasi dan memperlancar pengaliran informasi kepada masyarakat. 5) Humas melakukan kegiatan harian berupa mencari dan menulis berita guna menyampaikan pesan Polres Bangkalan yang dibutuhkan masyarakat.

    Abstraction

    The aims this research was to know strategy of public relations to enhance the image of Polres Bangkalan on driver’s license services. The benefit of this research was to add insight for the community, Polres of bangkalan and researchers about driver’s license service. The research method was applying descriptive qualitative with instrument like interview sheet, observation and documentation. The research was conducted at Police Resort of bangkalan in the public relations division. The results showed that 1) chief of sub division public relations of police resort Bangkalan giving motivation to its member to develop personality and insight to further improve performance in giving information to society. 2) PR service refers to the public service law on information disclosure aimed at improving human resources (HR). 3) PR form a group of information and communication container in various social media and web that is useful to increase knowledge of society, communication line, accommodating aspiration, desire and suggestion of society. 4) PR partner with the media and journalists in order to present better information and accelerate information to the public. 5) PR perform daily activities in the form of searching and writing news to convey the message of police resort bangkalan community needed.

Detail Jurnal