Wisatawan adalah orang yang melakukan wisata, dalam kata lain wisatawan merupakan pengguna jasa, sehingga dapat dikategorikan juga sebagai konsumen. Pengguna jasa wisata berhak mendapatkan keamanan dan keselamatan dari jasa yang ditawarkan kepadanya. Namun, pada kenyataannya masih terdapat wisatawan yang mengalami kecelakaan di area wisata. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tolok ukur keamanan dan keselamatan wisata serta tanggung jawab pengelola terhadap wisatawan. Metode penelitian yang digunakan adalah empiris, yaitu penelitian hukum yang dilakukan menggunakan fakta-fakta empiris yang diambil dari perilaku manusia, baik perilaku verbal yang diperoleh dari wawancara maupun perilaku nyata yang dilakukan melalui pengamatan langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, kriteria/ tolok ukur keamanan dan keselamatan terhadap wisatawan di wisata Paralayang Gunung Banyak dan wisata Coban Talun hampir terpenuhi. Sedangkan tanggung jawab pengelola wisata mengenai keamanan dan keselamatan terhadap wisatawan, sudah terlaksana dengan baik sesuai dengan Pasal 19 Undang – Undang Perlindungan Konsumen. Kata kunci: Wisatawan – Hak Keamanan - Hak Keselamatan – Tanggung Jawab

Tourists are people who do tours, in other words tourists are service users, so they can be categorized as consumers. Travel service users have the right to receive security and safety from the services offered to them. However, in reality there are still tourists who have an accident in the tourist area. Therefore, this research was conducted to determine the benchmark of tourism safety and security as well as the manager's responsibility towards tourists. The research method used is empirical, namely legal research conducted using empirical facts taken from human behavior, both verbal behavior obtained from interviews and real behavior carried out through direct observation. The results of this study indicate that the criteria / benchmarks for safety and security for tourists on the Gunung Banyak Paragliding tourism and Coban Talun tours are almost fulfilled. While the responsibility of tourist managers regarding security and safety for tourists, has been well implemented in accordance with Article 19 of the Consumer Protection Act. Keywords: Travelers - Security Rights - Safety Rights - Responsibilities

Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal