Penelitian ini berjudul “Pengaruh Pencairan Dana Gadai Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Gadai Emas Di Kantor Kas Lenteng BPRS Bhakti Sumekar Sumenep” yang dilatarbelakangi oleh seseorang yang ingin menggadaikan emasnya di kantor kas Lenteng maka nasabah harus menunggu untuk pencairan dananya (uangnya), dikarenakan tidak ditaksir di tempat melainkan ditaksir di kantor pusat atau cabang. Hal ini menyebabkan pencairan dananya menjadi lama. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana prosedur pencairan dana gadai emas di kantor kas Lenteng dan pengaruh prosedur pencairan dana gadai terhadap keputusan nasabah menggunakan gadai emas di kantor kas Lenteng BPRS Bhakti Sumekar Sumenep? Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif. Sampel dipilih menggunakan teknik simple random sampling, dalam menetapkan jumlah sampel diambil dari 20% dari jumlah populasinya. Jumlah populasi nasabah 267, maka sampelnya yaitu 53 nasabah. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nasabah yang ingin menggadaikan emas maka harus menyerahkan foto copy KTP atau kartu identitas lainnya beserta barang jaminan. Disini nasabah tidak akan langsung mendapatkan dananya karena proses taksirannya dilakukan di kantor pusat. Apabila nasabah menggadaikan emasnya sebelum admin ke kantor pusat maka nasabah bisa mendapatkan dananya jam 3 sore dan apabila nasabah menggadaikan emasnya setelah admin ke kantor pusat maka nasabah akan mendapatkan dananya ke esokan harinya pada jam yang sama yaitu jam 3 sore. Prosedur pencairan dana gadai berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan gadai emas, nilai t hitung > t tabel. Apabila dilihat dari koefisiennya, prosedur pencairan dana gadai berpengaruh positif dan signifikan sebesar 58,5% terhadap keputusan nasabah. Kata Kunci: Prosedur Pencairan Dana Gadai, Keputusan Nasabah

This study entitled “The Effect of Disbursement of Pawn Funds on the Customer’s Decision to Use Gold Pawn at Cash Office Lenteng BPRS Bhakti Sumekar Sumenep” is motivated by a person who wants to pawn his gold at cash office Lenteng, that he must wait for the disbursement of the funds (the money) because the gold do not estimated in the place but estimated at head office or branch office. This causes the disbursement of the funds becomes longer. The statements of this study are How is the procedure of disbursement of gold pawn funds at cash office Lenteng and How is the effect of the procedure on the customer’s decision to use gold pawn at cash office Lenteng BPRS Bhakti Smekar Sumenep? This study uses quantitative research methodology. Samples are chosen by using simple random sampling, the number of samples are taken from 20% of the total popualtion. The total population is 267 customers, so the samples are 53 customers. This study uses simple linear regression analysis method. The results of this study show that the customer who wants to pawn gold, so he must give the copy of his ID card or other identity card along with the collateral. Here, the customer will not directly get the funds because the estimates process is not conducted in head office. If the customer pawns the gold before the admin goes to the head office, so the customer can get the funds at 3 pm and if the customer pawns the gold after the admin comes back from the head office, so the customer will get the funds on the next day at the same time that is 3 pm. The procedure of the disbursement of pawn funds has an effect on the customer’s decision in using gold pawn, the value of thitung > t tabel. If it is seen from the coefficient, the procedure of the disbursement of pawn funds has a significant positive effect for about 58,5% on the customer’s decision. Keywords: Procedure of Disbursement of Pawn Funds, Customer’s Decision.

Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal Baca Jurnal